Datenrettungs-Service von TrekStor

Hilfe im Fall der Fälle – 12 Monate kostenloser Datenrettungs-Service

Die TrekStor DataStation ist aufgrund ausgeklügelter Schutzmechanismen und größter Präzision für die besonderen Herausforderungen des mobilen Einsatzes ausgelegt. Dennoch kann die Zusammenarbeit der exakt aufeinander abgestimmten Hardwarekomponenten einer externen Festplatte durch extreme Einflüsse von außen beeinträchtigt werden. So können beispielsweise starke Erschütterungen, etwa durch Herunterfallen der externen Festplatte, oder eindringende Flüssigkeiten das sensible Zusammenspiel stören. Das kann dazu führen, dass an der Festplatte mechanische Fehler auftreten und auf die gespeicherten Daten nicht mehr zugegriffen werden kann.

Datenrettung ist Expertenarbeit

Der einzigartige kostenlose Datenrettungs-Service von TrekStor hilft, wenn die externe Festplatte nicht mehr vom Computer erkannt wird und jeglicher Zugriff auf die gespeicherten Daten verwehrt bleibt. Die Durchführung der Datenrettung ist immer von der jeweiligen Fehlerursache und -situation abhängig. Daher erarbeiten die erfahrenen Experten von TrekStor für jeden Einzelfall ein individuell abgestimmtes Rettungskonzept. Mit extra für diesen Zweck entwickelter Software und Präzisionswerkzeugen können die Experten dann in der Regel die meisten Daten rekonstruieren und nach kurzer Zeit dem Besitzer wieder zur Verfügung stellen.

Präzisionsarbeit im Reinraum

Bei mechanischer Beschädigung der Festplatte wird diese in vielen Fällen sogar in einem eigens dafür entwickelten Reinraum geöffnet. Denn nur dort kann die äußerst empfindliche Festplattenoberfläche durch die gefilterte Luft und die spezielle Arbeitskleidung vor gefährdenden Staubpartikeln geschützt werden. Die Datenrettungs-Spezialisten untersuchen im Reinraum unter großem Aufwand die einzelnen Komponenten der Festplatte, um den Schaden genau einordnen zu können. Dadurch wird eine möglichst exakte Diagnose und somit die optimale und schnelle Reparatur durchführbar. Zum Schutz der Festplattenelektronik vor noch so schwachen Stromschlägen sind die Datenrettungsexperten während der gesamten Analyse und Reparatur zusätzlich über ein Kabel geerdet.

Jeder Datenrettungsfall ist durch viele individuelle Umstände bestimmt. Daher kann trotz unseres hohen Aufwands und unserer Expertise nicht immer hundertprozentig sichergestellt werden, dass in allen Fällen die Daten wiederhergestellt werden können beziehungsweise rekonstruierbar sind. Dennoch ermöglicht der TrekStor Datenrettungs-Service den Kunden in den meisten Fällen den erneuten Zugriff auf ihre verloren geglaubten wichtigen, persönlichen oder sensiblen Daten.

TrekStor bietet diesen einzigartigen kostenlosen Datenrettungs-Service für entsprechend gekennzeichnete TrekStor DataStation Produkte für 12 Monate nach deren Kauf an. Damit der Service im Fall der Fälle in Anspruch genommen werden kann, muss innerhalb von 60 Tagen nach Kauf eine Registrierung seitens des Käufers erfolgen. Weiter zur Produktregistrierung

Es gelten die TrekStor Datenrettungs-Service-Bedingungen für entsprechend gekennzeichnete Geräte, die hier eingesehen werden können. Änderungen vorbehalten.